如图所示,学生新买了一台Mac pro book,版本为10.15.7,用自己的账户在AVID官网下载了最新版本的pro tools 11,安装成功了,但是无法启动。求教这种情况怎么解决,ilok有正版授权的11和11还有first,first成功激活了,但是没有云空间,同样不能启动,哪位老师可以指点迷津啊,谢谢啦!